Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Bewerbende
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn Sie das Passwort Ihres Basis-Accounts vergessen haben, können Sie dies auf dieser Seite zurücksetzen: Passwort zurücksetzen - Basis-Account
Was kann ich tun, wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe?
Ihr Benutzername ist die E-Mail Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Falls Sie weiterhin Probleme beim Login haben, versuchen Sie das Passwort zurückzusetzen: Passwort zurücksetzen - Basis-Account
Was kann ich tun, wenn ich eine Frage zu einem geforderten Dokument oder dessen Status habe?
Bitte wenden Sie sich zuständigkeitshalber an das Studierendensekretariat. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://verwaltung.uni-koeln.de/studsek/content/kontakt/index_ger.html
Was kann ich tun, wenn von mir gemachte Angaben korrigiert werden müssen?
Bitte wenden Sie sich zuständigkeitshalber an das Studierendensekretariat. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://verwaltung.uni-koeln.de/studsek/content/kontakt/index_ger.html
Wie kann ich meine Bewerbungen/meinen Basis-Account löschen?
Wir sind verpflichtet, Ihre Bewerbungsunterlagen für die Dauer eines Jahres aufzubewahren. Wenn Sie wünschen, dass alle Ihre persönlichen Daten vollständig gelöscht werden, müssen wir zunächst die gesetzliche Aufbewahrungsfrist Ihrer Bewerbung abwarten.
Nach Ablauf der gesetzlichen Frist werden Ihre Bewerbungen und im Nachgang von zehn Tagen alle dazugehörigen persönlichen Daten automatisch und vollständig gelöscht, ohne dass Sie hierfür eine separate Anfrage stellen müssen. Diese Frist gilt unabhängig davon, ob Sie eine Zulassung oder Ablehnung erhalten haben oder ob Sie im Falle einer Zulassung den Studienplatz abgelehnt haben.
Die Löschung Ihres Basis-Accounts bedeutet ausschließlich die Deaktivierung Ihres Zugangs zu unserem Bewerbungsportal. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine Kontaktanfrage.